배송 중인 티켓은 전체 취소만 가능하며, 부분 취소는 불가합니다.
• 티켓 수령 전인 경우: 취소 접수 일자를 기준으로 취소 수수료, 예매 이용료, 초기 배송료가 차감됩니다.
• 티켓을 이미 수령하신 경우: 우체국 등기를 통해 지정된 반송처로 실물 티켓이 도착한 이후 취소 가능합니다. 이때, 반송처 도착일자를 기준으로 취소 수수료, 예매 이용료, 초기 배송료가 차감되오니 유의 부탁드립니다.
배송 중인 티켓의 예약 취소를 원하실 경우, 예약번호, 공연정보, 연락처, 수령 여부를 포함하여 취소 접수해주세요.
※ 취소 접수 이후에는 취소 철회가 불가하오니, 신중히 결정해 주시기 바랍니다.
취소 완료 후에는 예매 내역 복구가 불가능합니다.