항공권을 변경 또는 취소할 경우 '항공사 패널티/수수료' 및  '여행사 취급 수수료'가 발생합니다.

[ 변경/취소 수수료 부과 안내 ]

• 변경 시 부과 수수료

- 항공사 재발행 수수료

- 여행사 재발행 취급 수수료

• 취소 시 부과 수수료

- 항공사 수수료

- 여행사 취소 수수료

- 예약에 대한 환불은 결제일/탑승일/항공권 종류에 따라 달라집니다.

실제 부과되는 금액은 변경/취소 및 항공권 종류/결제일/탑승일에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 마이페이지 > 예약/결제내역 > 예약 번호 선택 > [ 항공사 운임규정 ]을 참고해주세요.   

※ 참고

• 항공환불 시 취급 수수료는 마이페이지 '환불 정보'에서 확인 후 결제 가능합니다.

국내 항공권 취소수수료는 결제 당일 여부, 항공사, 좌석 종류, 출발시간 전/후 여부에 따라 달라집니다.

예약하신 항공권의 정확한 취소수수료는 [ 마이페이지 > 예약/결제 > 항공 > 예약 정보 하단의 항공권 규정 ]을 확인해주세요.

땡처리(할인) 항공권 취소수수료는 결제 당일, 출발일에 따라 달라집니다.

[ 편도 항공권 취소수수료(1인기준) ]

• 결제 당일 영업시간 내 취소 시

- 수수료 없음

• 결제 익일 ~ 출발 15일 전 취소 시

- 15,000원

• 출발 14일 전 ~ 7일 전 취소 시

- 20,000원

• 출발 6일 전 ~ 1일 전 취소 시

- 25,000원

• 출발 당일 (미탑승 시) 취소 시

- 환불 불가

특가상품 또는 취소 수수료보다 적은 금액의 티켓은 취소는 환불되지 않습니다.

천재지변, 기상악화, 공항 및 항공사 사정 등으로 예약이 취소된 경우 취소수수료가 부과되지 않으며, 100% 환불됩니다.

[ 출발편 결항, 도착편 항공사가 다른 경우 안내 ]

• 도착편 항공사 또는 NOL 인터파크투어 고객센터로 도착편 미탑승 처리가 되지 않도록 스케줄만 취소 요청해야 합니다.

• 환불은 추후 출발편 결항 관련 증빙서류(탑승자 이름, 결항 사유 필수 기재- 항공사 요청) 첨부 후 수수료 면제 관련 회신을 받으실 수 있습니다.

• 도착편을 임의로 취소할 경우 해당 항공사의 취소 수수료 규정에 따라 수수료가 부과됩니다.

• 출발 지연 건의 취소 수수료 면제 조건은 항공사 별로 다르므로 고객센터로 문의해주세요.

항공사를 통해 비정상 운항으로 안내 받으셨다면  [ 마이페이지 > 예약 ]에서 '환불 신청' 접수 해주세요. (출발일이 지나도 접수, 환불 처리됩니다)

만약, 항공사 통보 없이 고객의 판단으로 자발적으로 취소한 경우 항공사 취소 수수료가 부과되며 소급할 수 없으니 주의해 주세요.

여행 예약후 해피콜 및 문자 안내 이후 취소하실 경우, 일정표상 취소 수수료 규정에 따라 취소 수수료가 부과됩니다.

[ 취소 수수료 조회 안내 ]

• 홈페이지

- 마이페이지 > 전체 예약/결제내역 > 예약 번호 선택 > 나의예약/결제내역 > 예약하신 상품 > 해당상품(일정표)보기 > [ 취소수수료 ]

• 모바일 앱 

- 마이페이지 > 예약/결제내역 > 예약번호 선택 > 여행 예약 내역> 상품 정보 > [ 취소수수료보기 ]

상품마다 취소 수수료 규정이 상이하고 선발권 또는 전세기 등 특별 약관이 적용되는 상품이 많사오니, [ 마이페이지 ]에서 꼭 확인해주시기 바랍니다.

예약하신 상품에 따라 취소 규정 및 수수료가 다릅니다.

이용하시는 상품의 [ 일정표 > 상세정보 - 취소규정 ]을 반드시 확인 부탁드립니다.